AFERVESCENCE

Transparence Performance Effervescence

N’oubliez pas de mesurer vos actions marketing

Pour mesurer la performance d’une stratégie marketing, on utilise ce qu’on appelle des KPI .

Les KPI sont utilisés principalement en marketing mais aussi dans les domaines commerciaux ou dans la communication et le management. Ils servent à mesurer l’efficacité d’un dispositif, d’une action ou d’une campagne.

Pour être efficaces, les KPI doivent être définis en amont, avant toute action. Ils vont déterminer et chiffrer vos objectifs, mesurant ainsi le succès de votre action et son retour sur investissement. Autrement dit, ils permettent d’évaluer la rentabilité de votre action, en termes d’argent mais également de ressources.

Les outils de mesure numériques

Bien entendu, ce sont des exemples non-exhaustifs d’outils de mesure. Il en existe des centaines d’autres.

Mesure d'audience

  • Le nombre d’utilisateurs
  • Le nombre de pages vues
  • Le nombre de pages vues par utilisateur
  • Le taux de rebond
  • La provenance des visites (sources, situation géographique)
  • Le type d’appareil utilisé (ordinateur, tablette, mobile)
  • Le temps moyen passé sur le site ou une page donnée

Mesure des performances

  • Le panier moyen
  • Le nombre de ventes sur une période données
  • Le taux de conversion
  • Le taux d’abandon
  • La moyenne du nombre de produits achetés par client
  • Le nombre de demandes de devis
N’oubliez pas de mesurer vos actions marketing

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