Agents IA autonomes : les quatre arbitrages qui tiennent en production
Camille, DSI d’un groupe de services B2B de 2 400 personnes, a reçu un mardi matin une alerte du SOC : un agent IA branché à l’ERP pour rédiger les relances clients avait envoyé seize emails contradictoires à un même compte. Personne n’avait cadré ses permissions avant la mise en production. Cett…